1. Taraflar ve Kapsam
İşbu Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Vizite: Hızlı Tedavi Asistanı mobil uygulaması ile vizite.co internet sitesini (“Platform”) kullanan gerçek kişiler (“Kullanıcı” veya “İlgili Kişi”) ile Platform’u işleten Vizite (BUNLabs bünyesinde sunulan Vizite Platformu) arasındaki kişisel veri ve gizlilik esaslarını düzenler.
Platform’u indirmek, kaydolmak veya kullanmak suretiyle bu Sözleşme’yi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin Kanun kapsamındaki aydınlatma metni için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir; çelişki hâlinde Kanun ve Aydınlatma Metni esas alınır.
2. Toplanan Bilgiler
Platform kapsamında, hizmetin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler toplanabilir veya işlenebilir:
- hesap oluşturma ve profil süreçlerinde sağlanan ad-soyad, e-posta, telefon ve kullanıcı tipi bilgileri
- kimlik doğrulama ve oturum güvenliğine ilişkin teknik veriler (cihaz, işletim sistemi, IP, oturum, bildirim token’ı, sosyal giriş kimlikleri)
- Vizite AI ve diğer özelliklerde Kullanıcı tarafından girilen içerikler, tercihler ve kullanım etkileşimleri
- destek talepleri ve iletişim kanalları aracılığıyla paylaşılan mesajlar
- premium abonelik ve ödeme işlemlerine ilişkin işlem / fatura bilgileri (ödeme kartı numarası Vizite tarafından saklanmaz)
- web sitesinde çerez ve analitik araçları aracılığıyla elde edilen kullanım verileri
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler; Platform hizmetlerinin sunulması, hesap ve abonelik yönetimi, Vizite AI işlevlerinin ifası, müşteri desteği, güvenlik, performans ve kalite iyileştirmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılır. Amaçlar ve hukuki sebeplerin ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
4. Klinik İçerik ve Üçüncü Kişi Verileri
Kullanıcı, Platform’a üçüncü kişilere (hastalar dâhil) ait kimlik veya sağlık verisi girmemeyi taahhüt eder. Platform hasta kayıt sistemi değildir. Kullanıcının bu taahhüde aykırı şekilde girdiği içeriklerden doğabilecek hukuki sonuçlar Kullanıcı’ya aittir; Vizite, mümkün olan ölçüde silme veya anonimleştirme tedbirlerini uygulama hakkını saklı tutar.
5. Veri Güvenliği
Vizite, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşasına karşı korunması için Kanun’un 12. maddesi kapsamında uygun teknik ve idari tedbirleri uygular. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir elektronik iletişimin veya elektronik ortamda saklamanın mutlak güvenliği garanti edilemez.
6. Çerezler
Web sitesinde oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması ve site performansının / kullanımın ölçülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz; bazı çerezlerin kapatılması işlevselliği etkileyebilir.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Süre politikalarının ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilmiştir.
8. Haklarınız ve Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilir; taleplerinizi mail@vizite.co adresine iletebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Vizite, işbu Sözleşme’yi güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin https://vizite.co/gizlilik-sozlesmesi/ adresinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.